Оттегляне от договора

Като потребител имате право да се откажете от онлайн покупката в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочвате причина (Закон за защита на потребителите; Директива 2011/83/ЕС).

Попълнете формата по-долу. Веднага след подаването ще получите потвърждение по имейл — то е Вашето доказателство, че сте упражнили правото си в срок.

Формуляр за отказ

Какво следва след подаването

1. Върнете стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от подаването на отказа.
2. Ще Ви възстановим платените суми (включително стандартните разходи за доставка) без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, след като получим стоката обратно или доказателство, че сте я изпратили.
3. Преките разходи по връщането са за Ваша сметка, освен ако не е уговорено друго.
4. Стоката трябва да е в търговски вид, без следи от употреба извън необходимото за установяване на естеството и характеристиките ѝ.

Изключения

Правото на отказ не се прилага при стоки, изработени по поръчка или персонализирани, при разпечатани хигиенни/здравословни стоки, както и при цифрово съдържание, доставено с Вашето изрично съгласие. Правото на отказ важи за потребители (физически лица); при покупки от фирми, училища и детски градини (B2B) то не се прилага по същия начин.

Контакт

ГЛОБАЛ ЕООД · гр. София, ул. Нишава 44 · office@uchitel.bg

Можете да подадете отказа и свободно по имейл — формата по-горе е само по-бързият начин.